当社は質の高いサービスを提供することにより、お客様の信頼にお応えするとともに、地域社会経済の発展に貢献することを目指しております。当社はお客様の個人情報および個人番号(以下、「個人情報等」といいます)の適切な保護と利用を図るため、個人情報等の保護に関する関係法令、ルールおよび次に掲げる取組方針を遵守してまいります。
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1 情報の取得・利用について
お客様の個人情報等を取得する場合、適切かつ適法な手段で取得し、取得した情報については、法令等で定める場合を除き利用目的の範囲を超えて取扱いいたしません。
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2 利用目的の通知・公表・明示等について
利用目的・利用範囲を特定し、お客様に対し通知または公表いたします。また、お客様から直接書面等により情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示いたします。個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。
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3 安全管理措置
お客様の個人情報等を正確に保つよう努めるとともに、個人情報等への不正なアクセスや個人情報等の流出・紛失等の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
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4 委託先の監督
当社が利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様の個人情報等の取扱いを委託する場合は、お客様の個人情報等の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
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5 情報の第三者提供
法令等により例外とされている場合や公共の利益のために必要な場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様の情報を外部に提供いたしません。
また、法令に定める場合を除き、お客様の個人番号を第三者へ提供いたしません。 -
6 情報の取扱いに関するご意見・苦情への対応
お客様の情報の取扱いに関するご意見・苦情に迅速かつ適切に対応し、再発防止に取組みます。
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7 継続的な改善への取組み
お客様の個人情報等を適切に利用・管理するため、継続的に従業員の教育を実施し、取扱状況を点検いたします。また、このような取組みやお客様からのご意見をとおして、お客様の個人情報等の取扱いについて継続的に改善を図ってまいります。